Datenschutzerklärung und Widerrufsbelehrung

SEMs Flying Office – Bürodienstleistungen aller Art

Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Unternehmen und unseren Leistungen.

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der einschlägigen deutschen Vorschriften.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie gemäß Art. 13 DSGVO darüber, welche Daten wir bei Nutzung unserer Website und unserer Angebote verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht, auf welcher Rechtsgrundlage wir handeln und welche Rechte Ihnen zustehen.

Sie können unsere Website grundsätzlich nutzen, ohne aktiv Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bestimmte Daten (z. B. technische Protokolldaten) fallen jedoch bei jedem Aufruf automatisch an. Weitere personenbezogene Daten verarbeiten wir nur, wenn Sie uns diese freiwillig mitteilen (z. B. über Kontaktanfragen) oder wenn dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten stets zweckgebunden, datensparsam und nur, soweit eine Rechtsgrundlage besteht – insbesondere Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Hinweis: Sofern Sie in unserem Online-Angebot eine Widerrufsbelehrung benötigen (z. B. bei Fernabsatzverträgen), stellen wir diese in einem separaten Dokument bzw. in unseren AGB bereit. Diese Datenschutzerklärung regelt ausschließlich datenschutzrechtliche Informationen.

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten bestmöglich zu schützen. Bitte beachten Sie jedoch: Eine Datenübertragung im Internet (z. B. per E Mail) kann Sicherheitslücken aufweisen; ein vollständiger Schutz vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

SEMs Flying Office – Bürodienstleistungen aller Art

Vertreten durch: Frau Silvana Elisabeth Martorana Schier
E Mail: kontakt@sems-flying-office.de
Telefon: +49 (0)2235–6984669
Telefax: +49 (0)2235–6984666

2. Datenschutzbeauftragter

Ein Datenschutzbeauftragter ist für unser Unternehmen derzeit nicht bestellt, da hierfür nach den gesetzlichen Vorgaben keine Verpflichtung besteht. Sofern sich dies ändert, aktualisieren wir diese Datenschutzerklärung entsprechend.

3. Datenverarbeitung beim Besuch der Website (Server-Logfiles)

Beim Aufruf unserer Website werden durch Ihren Browser automatisch Informationen an unseren Server übermittelt und temporär in sogenannten Logfiles gespeichert. Dies ist technisch erforderlich, um die Website auszuliefern und die Sicherheit zu gewährleisten.

Datenkategorien: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite/Datei, Referrer-URL, Browser-/Betriebssystem-Informationen, ggf. Provider.

Zwecke und Rechtsgrundlage: Gewährleistung eines stabilen und sicheren Betriebs der Website, Fehleranalyse, Missbrauchsabwehr sowie administrative Zwecke (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren Bereitstellung unseres Online-Angebots.

Speicherdauer: Logfile-Daten werden in der Regel nach spätestens 14 Tagen gelöscht, sofern keine längere Aufbewahrung zu Beweiszwecken (z. B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) erforderlich ist.

4. Kontaktaufnahme (Kontaktformular, E Mail, Telefon)

Wenn Sie uns kontaktieren (z. B. per Kontaktformular, E Mail oder Telefon), verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Verarbeitete Daten: Je nach Art der Anfrage insbesondere Name, E Mail Adresse, Telefonnummer sowie der Inhalt Ihrer Nachricht. Pflichtangaben sind als solche gekennzeichnet; weitere Angaben sind freiwillig.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt je nach Anlass zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern wir eine Einwilligung einholen (z. B. für bestimmte Inhalte), ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Rechtsgrundlage.

Speicherdauer: Wir löschen Ihre Anfragedaten, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Vertragsabwicklung und Bestellungen (Shop/Leistungen)

Wenn Sie Leistungen über unsere Website bestellen oder ein Kundenkonto anlegen, verarbeiten wir personenbezogene Daten, um den Vertrag zu schließen, zu erfüllen und abzuwickeln.

Verarbeitete Daten: Anrede, Vor- und Nachname, Rechnungs- und Lieferadresse, E Mail Adresse, Telefonnummer sowie bestellbezogene Angaben. Bei Kundenkonten zusätzlich Zugangsdaten (z. B. Passwort in verschlüsselter/gehaster Form) und Kontoeinstellungen.

Zwecke: Bestellabwicklung, Lieferung/Leistungserbringung, Kommunikation, Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung, Kundenverwaltung sowie ggf. Durchsetzung/Abwehr von Rechtsansprüchen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung/vorvertragliche Maßnahmen). Soweit wir gesetzlichen Pflichten unterliegen (z. B. steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrung), erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Speicherdauer: Vertrags- und Rechnungsdaten speichern wir entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (insbesondere aus Handels- und Steuerrecht). Nach Fristablauf werden die Daten gelöscht, sofern keine weiteren berechtigten Gründe für eine Speicherung bestehen.

6. Empfänger und Weitergabe von Daten

Wir übermitteln personenbezogene Daten nur, wenn dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, Sie eingewilligt haben oder wir ein berechtigtes Interesse an der Weitergabe haben. Empfänger können z. B. IT Dienstleister/Hoster, Zahlungsdienstleister, Versand-/Logistikunternehmen oder Steuerberatung sein.
Sofern Sie PayPal als Zahlungsart wählen, werden zur Zahlungsabwicklung erforderliche Zahlungsdaten an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L 2449 Luxembourg („PayPal“) übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). PayPal kann für bestimmte Zahlungsarten eine Bonitätsprüfung durchführen; Details entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von PayPal (siehe Link im Text).

7. Datenübermittlung in Drittländer

Sofern wir Dienste von Anbietern einsetzen, die Daten in Staaten außerhalb der EU/des EWR (sogenannte Drittländer) übermitteln, erfolgt dies nur unter Beachtung der Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO. Dabei kommen insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse (z. B. EU US Data Privacy Framework) und/oder Standardvertragsklauseln sowie zusätzliche Schutzmaßnahmen zum Einsatz, soweit erforderlich.

8. Cookies und Einwilligungsmanagement

Wir können Cookies und ähnliche Technologien einsetzen. Technisch notwendige Cookies sind erforderlich, damit die Website funktioniert. Andere Cookies (z. B. für Statistik/Marketing) setzen wir – sofern eingesetzt – nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Rechtsgrundlagen: Notwendige Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer funktionsfähigen Website) bzw. § 25 Abs. 2 TDDDG (sofern einschlägig). Optionale Cookies/Tracking: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung).

Cookie Tool (Einstellungen/Widerruf): Sofern auf unserer Website ein Cookie Tool eingesetzt wird, können Sie Ihre Einwilligung dort jederzeit mit Wirkung für die Zukunft anpassen oder widerrufen. Unabhängig davon können Sie Cookies über Ihre Browser Einstellungen löschen oder blockieren.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass Cookies nur im Einzelfall erlaubt werden oder generell deaktiviert sind. Bitte beachten Sie, dass bei Deaktivierung notwendiger Cookies einzelne Funktionen der Website eingeschränkt sein können.

9. Webanalyse und Marketing (Tracking)

Sofern wir Analyse- oder Marketing-Tools einsetzen, erfolgt dies grundsätzlich nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG). Details zu den jeweiligen Tools, den verarbeiteten Daten und Ihren Widerspruchs-/Widerrufsmöglichkeiten finden Sie in den folgenden Abschnitten.
Welche Daten konkret verarbeitet werden, hängt vom eingesetzten Tool und – sofern verwendet – von Ihrer Auswahl in einem Cookie Tool ab.

9.1 Google Analytics (Google Analytics 4)

Sofern Sie eingewilligt haben, kann auf unserer Website Google Analytics (Google Analytics 4), ein Webanalysedienst von Google, eingesetzt werden, um die Nutzung unserer Website zu verstehen und unser Angebot zu verbessern. Dabei können Cookies und ähnliche Technologien eingesetzt werden, um Informationen über Ihr Nutzungsverhalten zu erfassen (z. B. aufgerufene Seiten, Interaktionen, technische Informationen, ggf. gekürzte IP Adresse). Die Verarbeitung erfolgt pseudonymisiert, soweit möglich.

Empfänger/Drittlandtransfer: Google kann Daten auch in den USA verarbeiten. Dabei werden die Anforderungen der Art. 44 ff. DSGVO berücksichtigt (siehe Ziffer 7). 

Widerruf: Sofern ein Cookie Tool bereitgestellt wird, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie Tool widerrufen.

9.2 Google Ads Conversion-Tracking

Sofern Sie eingewilligt haben, kann Google Ads Conversion Tracking eingesetzt werden, um die Wirksamkeit von Werbeanzeigen zu messen. Dabei wird ein Cookie gesetzt, wenn Sie über eine Google Anzeige auf unsere Website gelangen. So kann nachvollzogen werden, ob bestimmte Aktionen (z. B. ein Kauf) nach einem Anzeigenklick erfolgen.

Speicherdauer: Conversion Cookies verlieren in der Regel nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der unmittelbaren Identifizierung.

Zweck: Erstellung von Conversion Statistiken. Wir erhalten dabei nur aggregierte Auswertungen und keine Informationen, mit denen wir Sie direkt identifizieren könnten.

Widerruf: Sofern ein Cookie Tool bereitgestellt wird, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie Tool widerrufen. Außerdem können Sie Cookies in Ihrem Browser löschen oder blockieren.

10. Social Media und eingebettete Inhalte

Sofern wir Social Media Schaltflächen oder eingebettete Inhalte einbinden, können beim Aufruf der Seite Daten (z. B. IP Adresse, Geräteinformationen) an die jeweiligen Anbieter übertragen werden. Soweit möglich setzen wir datenschutzfreundliche Einbindungsarten (z. B. Zwei Klick Lösungen) ein. Erfolgt eine Aktivierung/Einbettung erst nach Ihrer Auswahl, ist Rechtsgrundlage Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sofern ein Cookie Tool bereitgestellt wird, können Sie eine erteilte Einwilligung dort jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

10.1 Facebook
Sofern Facebook Inhalte/Buttons eingebunden sind und Sie diese aktivieren, wird eine Verbindung zu Servern von Meta Platforms hergestellt. Dabei können Nutzungsdaten verarbeitet und ggf. in Drittländer übermittelt werden (siehe Ziffer 7). Rechtsgrundlage ist – soweit die Aktivierung erst nach Ihrer Auswahl erfolgt – Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); sofern ein Cookie Tool bereitgestellt wird, ist der Widerruf jederzeit über das Cookie Tool möglich.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook (Link im Text): https://www.facebook.com/about/privacy/

10.2 X (ehemals Twitter)

Sofern X Inhalte/Buttons eingebunden sind und Sie diese aktivieren, kann eine Verbindung zu Servern des Anbieters hergestellt werden. Dabei können Nutzungsdaten (z. B. IP Adresse, Browserdaten) verarbeitet und ggf. in Drittländer übermittelt werden (siehe Ziffer 7). Rechtsgrundlage ist – soweit die Aktivierung erst nach Ihrer Auswahl erfolgt – Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); sofern ein Cookie Tool bereitgestellt wird, ist der Widerruf jederzeit über das Cookie Tool möglich.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von X (Link im Text): https://twitter.com/de/privacy

10.3 Links zu externen Websites

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken sind die jeweiligen Anbieter verantwortlich. Bitte informieren Sie sich dort über den Datenschutz.

11. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten (jeweils unter den gesetzlichen Voraussetzungen):

• gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft Ihrer Daten, sofern diese nicht bei mir erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;
• gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
• gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
• gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
• gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
• gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen und
• gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Firmensitzes wenden.

12. Widerspruchsrecht und Widerruf von Einwilligungen

Wenn wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen (Art. 21 DSGVO). Werden Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet, können Sie jederzeit ohne Begründung widersprechen.
Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Für Widerruf oder Widerspruch genügt eine E Mail an: kontakt@sems-flying-office.de

13. Datensicherheit

Wir nutzen eine verschlüsselte Übertragung (TLS/HTTPS), um Datenübertragungen über unsere Website zu schützen. Ob eine Verbindung verschlüsselt ist, erkennen Sie in der Regel am Schloss Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

Darüber hinaus setzen wir geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen. Unsere Maßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend angepasst.

14. Aktualität und Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Mai 2026.

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung stellen wir auf unserer Website bereit.

Aktuelle Version (Webseite): https://www.sems-flying-office.de/kontakt/agbs-widerrufsbelehrung-datenschutz/